Статистика опрацювання звернень громадян

Дашборд дозволяє відстежувати кількість звернень, їх статус та швидкість виконання. Він надає можливість аналізувати звернення за категоріями та виконавцями, зокрема переглядати категорії які турбують містян найбільше і виконавців за їх рівнем навантаження оброблених звернень. Така інформація допомагає виявити проблемні зони та оцінити навантаження на виконавців, визначити ключові потреби громадян та покращити ефективність роботи виконавців.

Дашборд створено за даними КБУ "Контактний центр міста Києва"